Renseignements personnels et respect de la vie privée des clients

Énergie Yukon s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels de ses clients. Nous avons en effet adopté une politique sur la protection de la vie privée en accord avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du gouvernement fédéral. Cette politique explique pourquoi Énergie Yukon collecte des renseignements personnels (par exemple, pour fournir et gérer les services demandés, pour produire les factures et tenir des dossiers sur les paiements et pour consigner et résoudre les problèmes et les plaintes concernant les services). Les renseignements personnels sont conservés seulement s’ils sont nécessaires, et Énergie Yukon prend des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la protection des renseignements.

Par ailleurs, il existe une procédure pour les plaintes (en anglais) si vous avez des questions ou des motifs de préoccupation concernant la manière dont Énergie Yukon utilise vos renseignements personnels.